TẦM QUAN TRỌNG VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA MARKETING ONLINE

Một số lợi ích của marketing online

  1. Rút ngắn khoảng cách: Vị trí địa lý không còn là một vấn đề quan trọng.  Internet đã rút ngắn khoảng cách, các đối tác có thể gặp nhau qua không gian  máy tính mà không cần biết đối tác ở gần hay ở xa. Điều này cho phép nhiều  người mua và bán bỏ qua những khâu trung gian truyền thống.
  2. Tiếp thị toàn cầu: Internet là một phương tiện hữu hiệu để các nhà hoạt động  marketing tiếp cận với các thị trường khách hàng trên toàn thế giới. Điều mà các  phương tiện marketing thông thường khác hầu như không thể.
  3. Giảm thời gian: Thời gian không còn là một yếu tố quan trọng. Những người  làm Marketing trực tuyến có thể truy cập lấy thông tin cũng như giao dịch với  khách hàng 24/7.
  4. Giảm chi phí: Chi phí sẽ không còn là gánh nặng. Chỉ với 1/10 chi phí thông  thường, Marketing trực tuyến có thể đem lại hiệu quả gấp đôi nhờ quảng cáo  đúng người đúng đối tượng.

Phương pháp hiệu quả???

Quảng cáo Marketing online có rất nhiều phương pháp để thực hiện , nhưng thông qua hành vi của  người tiêu dùng chúng ta sẽ tiến hành các phương pháp và công cụ marketing online tốt nhất

Attention : Muốn sản phẩm dịch vụ tiếp cận được khách hàng chúng ta phải  làm cho khách hàng chú ý tới sản phẩm

Công cụ :

  • Social media : Dùng mạng xã hội để đăng những sản phẩm dịch vụ, hay những tiện ích xung quanh sản phẩm dịch vụ ấy mang lại , nhằm gây sự  chú ý của khách hàng tới sản phẩm dịch vụ

Ưu điểm: Công cụ này chi phí thấp , có thể thực hiện được tại mọi  lúc mọi nơi , tạo ra được cộng đồng gắn kết ( từ người mua và  người bán).

Nhược điểm : Cần phải khéo léo khi sử dụng công cụ này, vì bất kì  1 lời chê hay 1 sự thất vọng của khách hàng với sản phẩm dịch vụ  cũng mang lại nhiều lan truyền không tốt . Chúng ta cần khéo léo  điều tiết khách hàng, xử lý khôn khéo trong các câu nói cũng như  thắc mắc của khách hàng.

  • Online Ads, Ads net, Banner : Thực hiện treo banner quảng cáo trên những website đã có đông lược người truy cập.
    • Ưu điểm : Cách thức làm đơn giản, dễ dàng tiếp cận tới lượng  khách hàng lớn, sản phẩm được quảng cáo trên những trang có  giá trị cao, giúp nâng tầm cho sản phẩm trên thị trường
    • Nhược điểm : Chi phí chi trả khá lớn, đối với những website đã có  lượng truy cập lớn, chúng ta phải trả 1 lượng chi phí lớn để được  đăng banner quảng cáo . Việc đưa sản phẩm tới đúng đối tượng  khách hàng cũng khó khăn hơn
  • Email marketing, Mobile Marketing : Những thông tin truyền tải tới hộp thư mail, hộp thư điện thoại của người dùng, là kênh tiếp thị sản phẩm tới  đúng đối tượng khách hàng
  • Interest : Sau khi đã gây được những thích sự chú ý của khách hàng tới sản phẩm dịch vụ , bước tiếp theo chúng ta cần mang lại sự thích thú của khách  hàng với sản phẩm dịch vụ

Để đạt được sự thích thú của khách hàng tới sản phẩm dịch vụ, chúng ta cần  đưa những thông tin, những gây chú ý tới đúng đối tượng khách hàng:

    • Content Marketing : Đây chính là mũi nhọn của chúng ta tới khách hàng,  những thông tin truyền tải cần mang lại giá trị cao cho khách hàng, qua đó  chúng ta làm cho khách hàng thêm thích thú về sản phẩm dịch vụ
    • Video Marketing : Cũng như content marketing, những video mang lại  những giá trị càng cao, khách hàng càng quan tâm tới sản phẩm dịch vụ  nhiều hơn

Ví dụ : Chúng ta muốn bán sản phẩm Dược cho đối tương khách hàng là trung niên, ở Nha Trang …. Chúng ta cần quảng bá hình ảnh, những gây chú ý cho  những người Trung niên sinh sống tại Nha Trang biết tới sản phẩm. Những người  đó là những khách hàng tiềm năng của chúng ta.

Chính vì vậy những bài viết hay những hình ảnh chúng ta đưa đến người nhận  cần phải linh hoạt và truyền tải đúng nội dung cần truyền đạt

  • Action: Khách hàng đã tìm đến chúng ta để mua sản phẩm dịch vụ:

Search: Tìm kiếm ( SEO từ khóa goolge)

Khách hàng đã chú ý tới sản phẩm chúng ta , khách hàng đã thích tới sản phẩm. Khách hàng sẽ tìm kiếm website của sản phẩm.Diễn biến hành động này của khách hàng online cũng giống như những hành động của chúng ta khi đi mua hàng bên ngoài .

Vd :Ta thích ăn Bún Bò ngon, và ta biết bà Thủy bán bún bò ngon, hành vi của ta  lúc đó sẽ đi hỏi thăm bạn bè địa chỉ của bà Thủy.

Chính vì vậy chúng ta cần xây dựng 1 ngôi nhà, hay nói đúng hơn cần xây dựng  website về sản phẩm chúng ta .

Website cần được đưa lên những trang tìm kiếm như Google hay Cốc Cốc.Chính từ những nơi này khách hàng sẽ tìm đến sản phẩm dịch vụ. Điều chúng ta  cần làm là xây 1 ngôi nhà thật đẹp và đưa ngôi nhà ấy ra mặt tiền, để nhiều người có thể nhìn thấy ngôi nhà đó.

  • Action: Khách hàng đã tìm đến chúng ta để mua sản phẩm dịch vụ:

Cần xây dựng 1 site bán hàng , 1 kênh chăm sóc khách hàng online, hỗ trợ tư  vấn khách hàng mua sản phẩm nhanh và tiện lợi

Khâu này rất quan trọng, nó là kết quả của những phần trước đó .

Nếu chúng ta bán hàng rườm ra gây phiền nhiễu , khách hàng sẽ ko mua hàng

Nếu chúng ta bán hàng không cung cấp đầy đủ thông tin , khách hàng sẽ ko  mua hàng

Khách hàng của bạn mua hàng như thế nào sau khi đã xem các quảng cáo?

– Nhóm 1: Thấy Ads – > Mua
– Nhóm 2 : Thấy Ads -> Google-> So sánh-> Xem xét độ tin cậy -> Mua 
– Nhóm 3: Thấy Ads -> Chờ chuột bạch -> Chuột bạch xuất hiện -> Mua
– Nhóm 4: Thấy Ads A + Thấy Ads B -> Theo dõi cả A và B -> Xem xét độ tin cậy -> Mua 
– Nhóm 5: Thấy Ads-> Hỏi ý kiến người thân -> Suy Nghĩ -> Mua

Kết Luận:

Với xu thế bùng nổ internet hiện nay, việc quảng cáo (marketing) online sẽ giúp bạn thu hút được lượng khách hàng đông nhất với chi phí thấp nhất.

Yêu cầu báo giá SEO

Chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng tư vấn và báo giá cho bạn. Hãy gửi cho chúng tôi yêu cầu của bạn !!!

 
 

Leave a Comment